（单选题）
象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。（）
A大堂副理
B门童
C行李生
D接待员
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。
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饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。
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代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）
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大堂的设计水准高低往往代表饭店形象的好坏。
（判断题）
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前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
（判断题）
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。
