（单选题）
Spfile_name表示的是服务器参数文件名是（）
A文本参数文件名
B工具的参数文件名
C服务器参数文件名
D程序参数文件名
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度。（）
（填空题）
根据时间参数计算所得到的工期称为（）用TC表示。
（判断题）
车型代码得主参数代号位于产品型号的第三部分，用两位阿拉伯数字表示。主参数不足规定位数时，在参数后以“0”占位。
（判断题）
电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。
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设置客户服务调度系统的其它参数设置，如月结时间设置、邮件提醒次数都是在（）进行设置。
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客户乔迁多久以内，物业服务人员向客户表示恭贺（）
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对拟采购的供应商及外部服务方的评价及选择包括：对方的（）、性能参数等技术指标是否满足检测需要、性价比情况等。
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南京地铁客车识别号的7位数中，前三位表示服务号。
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门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
