(多选题)
导游员在提供购物方面服务的正确做法是()。
A做好购物工作促销工作
B带游客去定点商店购物
C积极引导,为旅行社创收
D妥善处理游客购物方面的个别要求
E当好旅游者购物参谋
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同,导游员可以在旅游中自行安排购物次数。
(单选题)
导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
(填空题)
导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
(单选题)
乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车,导游员的下列做法错误的是()
(判断题)
导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )
(判断题)
对于旅游过程中的购物和自费项目,正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料,由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。
(判断题)
导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。
(单选题)
有位游客想利用午休时间到商业街上购物,并请求导游员陪同前往,导游员下列做法错误的是?()
(单选题)
在迎接散客旅游者时,导游员正确的做法是()。