（多选题）
下列所述哪些属于入住服务中前台接待岗的岗位职责？（）
A接待客户的来电、来访并记录、解答、处理其提出的问题，及时转相关部门处理，并跟踪、反馈
B入伙、装修手续的办理
C办理施工人员出/入证件和物品的放行证明
D特约服务项目的接待、执行工作
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
李先生因公务经常到N城出差，喜欢入住A酒店。按照酒店规定，接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时，提出折扣优惠，小王有点为难，当李先生离开酒店后，客房服务员小周整理房间其房间时，意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包。综上所述材料和所学知识，回答下列问题： 按照旅游动机划分，李先生属于哪种类型？这类客人的客房如何设置？
（单选题）
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。
（简答题）
前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？
（单选题）
服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。
（多选题）
以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容：（）
（多选题）
客人未带会员卡入住，连锁店无法查询到客人的信息，服务中心接待员需请客人提供（）信息后联系呼叫中心查询。
（多选题）
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
（多选题）
PMS系统中，入住接待主要包括（）
（多选题）
以下哪几项属于签约服务的财务岗的工作内容？（）
