(单选题)
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。
A顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
正确答案
答案解析
顾客寿命价值可用来衡量直复营销的绩效。顾客寿命价值是从企业的角度提出的,一个顾客购买某企业的商品越多,购买金额越大,对企业而言其寿命价值也越大。因此顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额,而是取决于他一生购买企业商品的总额。
相似试题
(单选题)
由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的,因此商品流通企业的预测侧重于( )。
(多选题)
构成总顾客价值的因素有()
(单选题)
市场是买、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。这一含义是从()角度来定义市场的。
(单选题)
为了延长商品流通企业管理信息系统的寿命,企业员工的正确做法是( )。
(单选题)
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。 从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客会购买乙企业的商品,这体现了核心竞争力的( )特征。
(单选题)
以下()活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。
(单选题)
管理人员可以利用( )指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况,并以此观察该流通加工的寿命周期位置,为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。
(单选题)
()是指企业把它的创新产品的价格定得很低,以吸引顾客,提高市场占有率。
(单选题)
()是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。