（判断题）
遇甲客户无礼纠纷，一定要与客户当场据理力争，以维护兴业银行的正当权益。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
（多选题）
资产管理业务指受托人接受客户委托，本着为客户资产保值增值的目的，按照与客户的约定代为管理其资产，并收取一定管理费用及业绩报酬的行为。开展资产管理业务的机构主要包括（）基金公司等金融机构
（单选题）
客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。
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客户经理可以修改客户的手机号码信息
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下面哪个客户层级是兴业银行的贵宾客户（）
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客户经理不可以查询客户的卡账信息
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以下哪些层级的客户属于兴业银行VIP客户（）
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柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）
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客户在智能柜台上办理电子银行签约功能，客户需携带（）
