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(判断题)

严重故障是指网络中断、系统瘫痪,电路阻断,无法计费,监控手段中断,业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    一般故障是指在网络运行过程中,系统发生了部分功能异常、电路质量恶化,通信质量下降,话务监控、测量、网络管理功能受损等,但尚未对通信业务产生直接的影响,用户感知不到网络服务水平下降的故障。

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    根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()

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    根据政企客户和业务网络分级标准要求,金牌级服务(A+类客户)以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知,故障恢复后_分钟内电话通知。()

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    对于大容量的IPPBX,其主控系统应实现(),主备切换应不中断正常业务,主备切换时间应为毫秒级,主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。

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    通过PING监测客户端设备的丢包率,当大于()且持续时间超过()分钟,说明客户端设备或者传输电路存在误码等,产生告警,告警级别为一般告警;当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断,产生严重告警。()

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    监控互联网接入设备的响应时延,可通过SNMP/PING监控实现,当客户端设备的响应时间大于()毫秒时,说明客户端设备利用率较高,有可能存在故障,产生一般告警;当客户端无响应,说明客户端设备连接中断,产生严重告警。

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    网络质量指标语音专线,通话中断率,用户在通话的过程中,出现通话中断(掉话)的概率。()

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  • (判断题)

    GPRS发生故障,如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址,基本可排除我方网络与专线问题,将排查重点放在客户端服务器、网络结构、业务系统上。

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  • (单选题)

    在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后,现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位()。

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