1.客户满意；
2.客户忠诚；
3.客户保持；
4.客户价值。
（简答题）
客户关系管理包含四个核心的概念，分别是什么？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
黄金经纪业务客户关系管理策略，主要包括四个方面的内容，分别是？
（简答题）
黄金交易客户关系管理的核心思想。
（简答题）
黄金交易客户关系管理的核心思想。
（简答题）
黄金交易客户关系管理核心思想是什么？
（简答题）
黄金交易客户关系管理核心思想是什么？
（简答题）
在黄金交易客户关系管理核心思想中，最基本的战略目标是什么？
（简答题）
黄金交易中介机构客户关系管理的基础和动力是什么？
（简答题）
价格形态可以分为反转形态和持续形态，判断某一图形属于何种形态，简述此种形态的定义、基本要领及其包含的主要子形态；判断某两幅图分别属于哪种子形态，并指出这两个形态的主要区别；阐述黄金投资咨询的定义及其主体、客体、内容和形式。
（简答题）
任何成功的投资都包含哪三个方面的重要内容？
