首页技能鉴定烟草专卖烟草营销师
(单选题)

客户经理提供的最有价值的增值服务是()。

A经营指导

B生日祝福

C温馨提醒

D拜访服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。

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  • (单选题)

    客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。

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  • (判断题)

    “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。

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  • (单选题)

    零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()。

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  • (判断题)

    客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。

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  • (单选题)

    在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。

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  • (单选题)

    客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。

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  • (判断题)

    在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。

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  • (单选题)

    客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为()。

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