（简答题）
角色的特性是什么？如何处理角色冲突？
答案解析
如保管箱钥匙丢失，应如何处理？
如酒店发生偷盗事件，大堂副理应如何处理？
公司如何处理好与顾客的关系？
如何处理分工协作与精干高效的关系？
GIS母线电压异常如何处理？
上级对下级布置工作时应该如何处理？
生产异常时如何处理？
定额变动差异应如何处理？
