(单选题)
根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()
AA类客户
BB类客户
CC类客户
DD类客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类,可以把客户分为()
(填空题)
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
(判断题)
忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久,企业从他那儿得到的利益越多。
(单选题)
客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献,这种价值可以称为()
(单选题)
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()
(单选题)
注重把产品给客户带来的利益放在第一位,这种接近客户的方法就是()。
(多选题)
第三方物流服务为客户带来的利益有()。
(单选题)
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感,他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是()。
(判断题)
在电力生产与输送时发生的生产事故,只会损害电力企业的利益,对电力客户没有影响。
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