一个完整、有效的CRM应用系统可以帮助企业实现以下功能：
（1）对销售、营销和客户服务三部分业务流程信息化。
（2）对与客户进行沟通所需的手段集成化和自动化处理。
（3）对所积累的信息进行加工处理，进行智能化客户分析，为企业的战略战术决策做支持。
（简答题）
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
凡逾期未交付电费的用户，供电企业就可以采取停电措施。
（填空题）
《供电营业规则》第七十条规定：供电企业应在用户每一个（）内按不同电价类别，分别安装（）。每个（）作为用户的一个计费单位。
（多选题）
《供电营业规则》规定：用户存在下列（）情况，供电企业可以依法对其终止供电。
（简答题）
违反《电力供应与使用条例》第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以采取什么措施？
