(1)开出该听饮料的消耗单送至收银处
(2)补入一听新饮料,将宾客饮料取出,放在显眼位置,主动留言说明这种做法违反饭店规定,并告知消耗的饮料费用已入帐,
(3)如宾客有询问,耐心做好解释工作
(简答题)
宾客将冰箱内的一厅饮料饮用后自己又购进一厅同品种但包装不同的饮料在冰箱内,你如何处理?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
饭店内的()直接关系宾客的舒适与健康,是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。
(多选题)
人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括()。
(单选题)
美国人认为饮用冰茶省时又方便,冰茶又是一种()的饮料,咖啡因含量又比咖啡少,有益于身体健康。
(单选题)
藏族人最喜爱的一种饮料是()。
(多选题)
客房舒适度涵盖了()等方面,全面保证了宾客在客房内的触觉、听觉、视觉等多种感官的舒适度要求。
(单选题)
职业责任感是员工自觉地将自己的人生价值与本职工作()的一种高尚境界。
(单选题)
住店宾客不慎将饭店财产损坏,按理应()。
(多选题)
服务员在()时应对住客房内的小酒吧逐一查核,如有饮用,及时补充并开好账单。
(简答题)
服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?