（判断题）
客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
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信用卡持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道可以办理（）业务。
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自助激活卡片，必须使用申请表中填写的（）拨打农业银行客服电话才能完成。
