（单选题）
顾客存在一定的逆反心理，服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心理的因素不包括（）。
A性别
B自尊心
C好奇心
D年龄
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客希望服务中用到的工具如指甲刀、指皮剪等严格消毒是出于服务需求方面的（）心理。
（单选题）
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。
（单选题）
美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境，保证客人休息时有舒适的沙发，温度适宜、空气流通的环境，这是为了满足顾客的（）心理。
（多选题）
服务人员内部要建立良好的心理氛围，保持有效的合作与沟通应该做到（）。
（单选题）
美甲店是专为顾客提供（）服务的场所。
（单选题）
美甲师需要就顾客（）的服务进行深入讲解。
（单选题）
在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。
（单选题）
高级美甲师应根据（）确定服务时间，并告知顾客。
（单选题）
美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。
