（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
正确答案
12306手机客户端和微信公众号二维码
答案解析
略
相似试题
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁车站售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有（）。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有（）。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置的窗口屏，显示（）等信息。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
