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(单选题)

()是指饭店集团通过品牌延伸、产品线延伸及多角化经营,来实现范围经济,分散企业风险。

A规模经济效应

B经验曲线效应

C营销优势效应

D范围经济效应

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

饭店集团的范围经济效应是指饭店集团通过品牌延伸、产品线延伸及多角化经营,来实现范围经济,分散企业风险。范围经济是指企业进行多角化经营、拥有多个市场或产品时,联合经营要比单独经营获得更多的收益。在集团化进程中,由于企业品牌声誉的扩大,产生了未被充分利用的市场,而现有产品与满足这些需求之间存在关联性,从而有可能顺利实现产品线延伸,进而实现跨市场和产品的多角化经营。

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    一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。

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    一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。

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  • (简答题)

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