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(多选题)

H汇款人到我*行前台撤销实时跨行汇款的,需要提供()

A本人有效身份证件(若汇款人委托他人代理的,需提供代理人额被代理人有效身份证件)

B原汇出卡(或活期一本通存折)

C原业务回单/汇划申请号

D交易密码

正确答案

来源:www.examk.com

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    5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?

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