（判断题）
好的顾客回应导致成本领先。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取（）。
（判断题）
成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。
（判断题）
广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）
（判断题）
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
（判断题）
公司回应顾客关心的环境问题，生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。（）
（填空题）
面对竞争对手的增加，组织可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（）。
（单选题）
组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（）。
（判断题）
成本领先战略又称低成本战略，即使企业的全部成本低于该企业过去的成本。
（判断题）
无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。
