（判断题）
广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
（判断题）
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（判断题）
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（判断题）
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（简答题）
解释在质量圈中员工和管理者的角色各是什么。
