（单选题）
中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
A饭店的地理位置
B饭店的清洁卫生
C饭店的价格
D饭店的设施设备
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）
（判断题）
住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理。（）
（单选题）
（）饭店经营者的代表人物恺撒里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
（判断题）
建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。（）
（简答题）
对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
（填空题）
（）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根据客人的需求特点所提供的（）则是服务质量的灵魂。
（填空题）
不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
（判断题）
从法律上来说，游客从登记入住时起，就是饭店的客人了，饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。（）
（单选题）
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。
