（判断题）
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
为什么说人际沟通是最主要的沟通？
（多选题）
物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。
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通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
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人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
（判断题）
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
（多选题）
息沟通一般包含下列环节：（）。
