(多选题)
王小斧来电:卖家承诺好评返现,说15天以后会到账,现在好评完都过了快一个月了还没收到钱,联系卖家不回复,那么小二接到电话之后,错误的处理思路是()
A告知王小斧删除好评
B小二帮助联系卖家,若卖家不处理,提交处罚
C告知王小斧追加评论
D如果商品属于三包,可以让王小斧点击申请售后
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()
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好评返现问题引导会员联系淘宝热线处理反馈。
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卖家好评率的计算公式是()。
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