（多选题）
小明买了一部手机，卖家承诺好评返现50元，但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现，此时小二如何引导会员？（）
A引导会员申请售后，选择不退货仅退款50元
B告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则，不强制给好评
C若双方约定好评返现，不建议通过申请售后的入口进行返现，因为售后只有一次机会
D为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权，建议谨慎操作
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
王小斧来电：卖家承诺好评返现，说15天以后会到账，现在好评完都过了快一个月了还没收到钱，联系卖家不回复，那么小二接到电话之后，错误的处理思路是（）
（单选题）
如果小明9月份跟同一个卖家成交了6笔交易，给了6个好评。其中有2笔是14天内对同一商品做出的好评。该卖家共获得几分？（）
（判断题）
好评返现问题引导会员联系淘宝热线处理反馈。
（单选题）
天猫的订单，关于好评返现问题，以下哪条是对的？（）
（判断题）
买家收到货后，我们可以写邮件给买家索要好评，并有返现回馈。
（单选题）
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
（单选题）
卖家承诺发货后3天到货，否则赔付500元，若实际4天到货，则卖家需向买家赔付（）元。
（单选题）
小王买了一双鞋子已经确认收货，穿了几天发现鞋底开胶了，申请售后要求维修，卖家同意后，系统给买卖双方处理维修的时间是多久？（）
（多选题）
王小鼓买了电脑，电脑使用之后无法开机，联系卖家协商，卖家阿里旺旺上表示撤销维权之后就可以支付宝转账给王小鼓200元，现在他撤销维权之后，卖家不处理了，那么以下说法正确的是（）
