AS/O
BLS
CS
DE
（判断题）
服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）
答案解析
（单选题）
走客房的英文缩写是（）。
续住房的英文缩写是（）。
在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）
保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退房，其英文缩写为（）。
对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。
长住客人使用的客房，一般都安排在最后清扫。
饭店可分为（）、长住性、度假性、会议性饭店等等。
办公长住客希望饭店能向他们提供办公和生活方便。（）
