保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退房，其英文缩写为（）。

（单选题）

（）表示该客房住客应在当天中午12点以前退房，但现在还未退房。

答案解析

（单选题）

（）表示该客房已清扫完毕，可以重新出租，亦称OK房。

答案解析

（单选题）

如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

答案解析

（填空题）

客房房态缩略语DND表示（）。

答案解析

（填空题）

（）房，表示客人已结账并已离开的客房。

答案解析

（单选题）

对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。

答案解析

（简答题）

客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？

答案解析

（单选题）

客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。

答案解析

（单选题）

住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。

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