首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(多选题)

客户生命周期贯穿全过程的客户关怀内容包括哪些()

A积分兑换

B推荐高价值业务

C国际漫游

D俱乐部活动

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有()

    答案解析

  • (多选题)

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供使用量关怀引导提醒()

    答案解析

  • (多选题)

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,国际漫游关怀执行规范正确的是()

    答案解析

  • (多选题)

    客户生命周期管理,客户入网第5个月的对应的工作内容是()

    答案解析

  • (多选题)

    在客户整个生命周期的不能做的事包括()

    答案解析

  • (多选题)

    流失预警维系在客户生命周期的衰退期和竞争激烈区域,需要着重做好客户到期续约及流失预警挽留工作续约和流失预警包括()

    答案解析

  • (单选题)

    不属于客户生命周期管理的作用()

    答案解析

  • (单选题)

    客户生命周期每阶段都可以进行的工作有()

    答案解析

  • (判断题)

    在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。

    答案解析

快考试在线搜题