（多选题）
以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）
A保持沟通
B开展调查
C建立投诉系统
D内部员工反馈
E举行顾客访谈
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
想了解有关毕业生户口和档案方面的问题，可以有哪些途径？（）
（多选题）
要估计所属地区的血液需求情况，需了解以下哪些情况：（）
（多选题）
获取信息保护需求要考虑以下哪些方面（）
（单选题）
柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时，应详细询问（），了解客户投诉关键环节、对象、需求，根据相关规定核实投诉真实性，积极与相关部门协调配合，妥善解决问题，避免矛盾激化和投诉升级。
（简答题）
由于已没有存活病例，省专家组于30日暂时返回向省卫生厅汇报现场情况。省卫生厅根据得到的信息，经过专家讨论，决定部署开展以下几个方面的工作： 1）进一步开展流行病学调查，摸清疫情，密切注视发展动态； 2）采取多种途径，尽快查明病因，明确诊断； 3）搞好疫点处理，控制二代病人发生； 4）开展健康教育，劝阻大型聚餐宴请活动； 5）配合农林、工商、贸易、公安等部门，加强对食品市场特别是猪肉市场的管理，严禁销售和食用病死猪肉。 6）建议畜牧兽医部门立即展开病死或死因不明牲畜的调查处理，了解生猪疫情，严禁宰杀、销售病死生猪。 在去现场前需要做哪些准备工作？
（多选题）
以下哪些途径是巨细胞病毒母婴传播（垂直传播）的主要途径？（）
（多选题）
在服务过程中，遇到乘客或顾客投诉时，以下哪些是应有的态度和做法（）
（多选题）
关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）
（单选题）
下列哪一项是客户对产品的真实需求（）
