A8
B9
C10
D11
(单选题)
夜床服务时间一般从晚上()开始。
答案解析
(简答题)
晚上开夜床时发现床上放着许多客人的物品怎么办?
晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?
晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?
(判断题)
开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间的床。
(填空题)
夜床服务主要包括房间整理、开夜床、()三项工作。
“夜床服务”通常在晚上()以后开始。
夜床服务通常在晚上18:00以后开始。
服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()