首页技能鉴定其他技能客房服务员
(简答题)

晚上开夜床时发现床上放着许多客人的物品怎么办?

正确答案

发现这种情况暂时不开夜床;
不要挪动客人床上物品;
在该床头柜上放一张留言给客人,告诉客人不开夜床的原因,请客人需要服务时通知房务中心,由客房服务中心安排服务;
将此情况及时做好记录。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?

    答案解析

  • (判断题)

    服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()

    答案解析

  • (单选题)

    普通标房住一位客人,开夜床时应开()。

    答案解析

  • (判断题)

    开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间的床。

    答案解析

  • (单选题)

    开夜床一般从晚上5:30或6点开始,在晚上()点之前做完,以免打扰客人的休息。

    答案解析

  • (单选题)

    夫妇住房开夜床时要将两张床()。

    答案解析

  • (简答题)

    开夜床时宾客抱怨床单不干净,你怎么处理?

    答案解析

  • (简答题)

    标准间内客房,只住了一位客人,做夜床时应开哪张床?

    答案解析

快考试在线搜题