客车故障不能动车的处理原则是什么？

1）行调接到车辆故障报警后，先尝试远程处理；远程不能操控时，应及时通知车辆监控员处理，并立即通知检修调度安排检修人员到场处理。
2）客车故障情况下行车组织由OCC全权负责，检修调度有责任指导故障处理，中央操作无法恢复客车自动运行时，行调授权车辆监控员RM模式驾驶客车到最近站台清客退出服务。
3）客车的故障处理时间原则上为6分钟，如仍不能动车时，由值班主任决定救援，并启动相应故障工况。
4）实施救援时，行调组织救援车清客后空车救援，连挂故障车后牵引回场。
5）若故障车在区间不能动车时，组织牵引方式救援，连挂故障车后到就近车站清客；
6）若车辆监控员或车辆检修人员确认故障车不能通过救援方式动车，则组织乘客区间步行疏散。

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