（简答题）
旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？
答案解析
（多选题）
旅行社组织机构与设计遵循的原则是（）。
（填空题）
旅游服务采购应遵循（）原则。
旅游线路设计应遵循哪些原则？
旅行社的职能分为：生产职能、销售职能、（）、分配职能、提供信息职能。
（单选题）
经营入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社在申请设立时，应交纳（）人民币的质量保证金。
当市场发展成熟时，旅行社应采用（）。
（判断题）
旅行社的基本职能包括组织职能、销售职能、分配职能、信息提供职能等。
在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。
