（多选题）
如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
A较高的重复购买行为、
B情感的高度依附、
C形成行为惯性、
D对竞争对手的“免疫力”、
E再次购买行为。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。
（填空题）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
（填空题）
企业应当采用（）、污染物排放量少的清洁工艺，并加强管理，减少水污染物的产生。
（简答题）
如何加强对非公有制企业的团员管理工作？
（判断题）
电话营销中如果想要让客户与你完成交易，那么你必须能够满足客户的需求。
（填空题）
用人单位应当（），加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平，对本单位产生的职业病危害承担责任。
（单选题）
用人单位应当建立、健全职业病防治（ ），加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平，对本单位产生的职业病危害承担责任。
（单选题）
各级档案行政管理部门，会同政府综合经济管理部门和（）加强对国有企业资产与产权变动档案处置工作的组织协调，监督和指导。
（判断题）
非系统性风险，是一种可分散的风险，它是指由于经营失误、消费者偏好改变、劳资纠纷、工人罢工、新产品试制失败等因素影响产生的个别企业扩张行为的风险。
