（单选题）
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（）
A马斯洛
B朱兰
C石川馨
D狩野纪昭
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
HIS的结构可以用“双金字塔”模型来描述，模型包括三个层次、八个组成部分；其中第一层次为（）。
（单选题）
HIS的结构可以用“双金字塔”模型来描述，模型包括三个层次、八个组成部分；其中第二层次为（）。
（单选题）
HIS的结构可以用“双金字塔”模型来描述，模型包括三个层次、八个组成部分；其中第三层次为（）。
（多选题）
客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。
（单选题）
金字塔型信息系统结构是由三个层次组成的，它们是（）。
（判断题）
虚拟组织绝大多数采用的是金字塔型层次结构。
（填空题）
物流管理信息系统的体系结构，包括（）三个层次的金字塔模型
（单选题）
Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）
（单选题）
Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。
