A目的
B基础
C最后步骤
D中间环节
（单选题）
检验不合格的货物，（）发运。
答案解析
（判断题）
一个成功的销售人员是不需要做好失败的心理准备的。
促销工作的实质与核心是（）。
对终端工作人员进行培训，是为了增强他们的责任感和成就感。
文明礼貌贯穿在营销业工作的（）环节之中。
职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
在真正理解了客户的需求后，销售的工作将变得异常（）。
在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。
分销渠道的起点是生产者，终点是（）。
