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(多选题)

导游人员与旅游者交谈时,不要涉及隐私,即一般不涉及( )。

A工资收入

B服饰价格

C老人的年龄

D女性的婚姻状况

E旅游者的职业

F他人的服饰打扮

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()。

    答案解析

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    与旅游者交谈时,导游人员应( )。

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    在旅游活动的后期,导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。

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    导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。

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    导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。

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  • (判断题)

    导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域,即导游人员的业务工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。

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    在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是( )。

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    导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要()。

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  • (填空题)

    在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

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