（题干）
本题共计 3 个问题
小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。
多选题
第 1 题
小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。
A监控满意度
B改善沟通
C释放情感
D增加信心
正确答案
A,B,C
答案解析
略
多选题
第 2 题
小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（）。
A工作的挑战性
B公平的待遇
C良好的工作环境
D较高的薪水
正确答案
A,B,C
答案解析
略
多选题
第 3 题
工作满意度的特点有（）。
A整体性
B多维性
C稳定性
D周期性
正确答案
A,B,C
答案解析
略
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小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。
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小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。监测疲劳的基本方法有（）。
