(单选题)
下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?
A前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;
B前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;
C前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;
D以上皆是。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?
(单选题)
下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字
(单选题)
以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?
(单选题)
以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?
(单选题)
以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?
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以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?
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下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项()?
(单选题)
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
(单选题)
下列选项中属于“菜单更新最需要考虑的因素”的是哪项()?