（单选题）
查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。
A熟悉
B了解
C掌握
D清楚
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。
（单选题）
根据《车险标准化操作手册》的要求，车辆出险后，查勘定损人员应当在（）分钟内同保户进行联系。
（判断题）
超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。
（单选题）
车险集中理赔系统中，全国通赔上线后，查勘人员在（）处录入代查勘费用。
（多选题）
中国人寿财险的售后团队是什么（）
（多选题）
中国人寿财险公司的发展策略包括（）
（判断题）
经与查勘定损人员沟通后，如果案件情况复杂或存在异议，一时无法确定，也可以接收客户的索赔材料。
（判断题）
若案件尚未流转至单证收集环节，而是滞留在查勘、定损或核损等其他环节，应积极协助客户与相关人员联系，了解案件进展情况。
（判断题）
公司的“一键赔”是指客户下载一键赔APP现场自助拍照，与后台定损人员连接，也可使用H5页面自助拍照，使5000元以内客户自助查勘
