A手机营业厅
B网上营业厅
C电话营业厅
D实体营业厅
（判断题）
呼叫中心属于虚拟渠道中的电话营业厅。
答案解析
（单选题）
网络和呼叫中心是收集客户信息的新渠道，这是属于（）渠道。
电信企业决定采用间接销售渠道后，却仍然决定保留较大的客户作为直接客户，导致其他渠道成员不满，属于渠道冲突中的（）。
客户中心是倾听客户意见的主渠道。
（多选题）
下面哪些信道应用于EVDORev.A网络中的前向虚拟软切换？（）
下列属于虚拟传真业务功能的是：（）。
下列（）不属于虚拟交换机业务特点。
虚拟专网业务属于DDN业务。
以下不属于综合虚拟网服务的是（）。
