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(填空题)

列车晚点10分钟及以上,报()同意,()分钟内向提出需求的乘客派发致歉信,不主动发放。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    根据《乘客服务标准》,遇列车晚点时,播放列车晚点广播的时机应该是在列车延误()分钟及以上时。

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    ()=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

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