(填空题)
在营业厅内为客户提供无线上网(WiFi)服务,标识醒目,操作便捷,()及客户私密保护措施到位。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是()。
(填空题)
()是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。
(单选题)
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
(判断题)
完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施,开设残疾人客户服务通道。
(单选题)
银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
(单选题)
兼顾中、高端客户和一般客户,能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是()。
(判断题)
大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。
(多选题)
营业网点传统的现金交易场所为必设区域,主要为客户提供()等一般性现金交易服务。
(填空题)
作为智能银行的服务要求,营业网点需为客户提供()、()、()、()等至少一种互联网金融服务。