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(多选题)

我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是()

A贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度

B受理本管辖区内的旅游投诉

C受理对纠纷处理决定不服的复议申请

D协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当如何处理?对不属于本部门职责范围的事项,应当如何处理?

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