（单选题）
下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。
答案解析
（多选题）
下列影响有效沟通的因素是（）。
以下（）因素存在于信息沟通的过程中。
（简答题）
简述有效沟通的途径。
人与人之间的信息沟通主要是通过（）来进行的。
常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。
（判断题）
工作压力是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。
（填空题）
（）是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。
影响人际吸引的因素主要有（）。
