（单选题）
（）指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。
A柔性程度
B查询时间
C售后服务
D客户保有率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某在线购物网站中，任何一个顾客可以购买任何种类和数量的商品，生成相应的订单，请问在以上的描述中，实体“商品”与实体“订单”之间的联系是：（）
（单选题）
尽量使老顾客增加购买数量，如增设销售网点、用做礼品等属于（）
（单选题）
在进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）
（多选题）
理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
（填空题）
（）是指营销部门用来答应顾客再确切的时间内供货的产品数量。
（填空题）
（）管理，指前台管理人员为各个细分市场的顾客合理安排一定数量的客房。
（判断题）
数量折扣是指顾客采购批量商品达到某一数值提供的优惠价格。
（判断题）
存房管理，指前台管理人员为各个细分市场的顾客合理安排一定数量的客房。
（判断题）
市场营销中，人口是构成市场的第一因素。它就是指人口的数量，即，有多少人或者多少顾客。
