(单选题)
在列车内服务时,在旅客多的地方行走时应()。
A直接通行
B先示意后通行
C先示意后避让
D直接避让
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
车辆段应在编组站、国境站和枢纽中心及始发终到旅客列车较多的地区。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,必须报告行调。
(判断题)
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。
(多选题)
旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()。
(单选题)
列车内发现旅客车票漏剪口时应()。
(多选题)
《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;(),做到行动迅速,作业统一。
(多选题)
《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。