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(填空题)

工作台是服务员在用餐期间为客人服务的基本设备,其主要功能是存放(),每个餐厅所采用的工作台大小和类型各不相同,但是其显著特征是()。

正确答案

开餐服务所需的各种服务用品,都有一个平顶以便开餐服务放置最大的空托盘

答案解析

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  • (单选题)

    客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。

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  • (单选题)

    餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()

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  • (单选题)

    餐厅用餐的客人不论时间是否充裕,都希望餐厅的服务工作快捷,并且是()。

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  • (填空题)

    客人用餐是餐饮产品销售服务管理的中心环节,餐厅管理人员要从五个方面做好组织工作:();准备迎接客人;();加强巡视检查,做好现场指挥;掌握餐厅气氛,保证服务规格。

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  • (简答题)

    餐厅管理人员要从哪五个方面做好客人用餐服务的组织工作?

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  • (判断题)

    客人在餐厅用餐时感到不适,服务员应视症状提供相应的药物。()

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  • (单选题)

    在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。

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  • (单选题)

    当客人用餐完毕,服务员在清理台面时,要注意整理桌椅及收拾台面的顺序,换上干净台布,摆好干净餐具,迎接下批客人。这里收台的正确顺序是()。

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  • (单选题)

    服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。

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