在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
A茶水质量有问题
B茶水温度不高
C需要添加茶水
D换另一种茶叶
正确答案
答案解析
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(单选题)
在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
(单选题)
客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。
(简答题)
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餐厅服务员在客人进餐期间应留意客人的进餐情况根据需要更换骨碟等餐具。下列情况需要更换骨碟的是()。
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(单选题)
客人用餐完毕提出结账,服务员应迅速到收银台取出账单,仔细核对后用收银夹送给客人并()。
(简答题)
邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后,服务员立刻拿来精致的菜单,请客人点菜,邹先生点了许多,服务员友善地询问道:“先生,是否还有其他客人一起用餐?”邹先生说:“没有啊。”服务员说:“先生,我们餐厅的菜肴分量很足,您先少点几个,不够的话再点也很方便。”邹先生听罢笑了:“对,吃不完也是浪费。那我先点三个吧。”在优雅的背景音乐中,邹先生愉快地用餐,服务员适时地为邹先生更换餐碟、斟倒酒水,整个用餐过程都让邹先生感到非常的满意。临行时他对服务员说:“我还会来的。”
(简答题)
邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后,服务员立刻拿来精致的菜单,请客人点菜,邹先生点了许多,服务员友善地询问道:“先生,是否还有其他客人一起用餐?”邹先生说:“没有啊。”服务员说:“先生,我们餐厅的菜肴分量很足,您先少点几个,不够的话再点也很方便。”邹先生听罢笑了:“对,吃不完也是浪费。那我先点三个吧。”在优雅的背景音乐中,邹先生愉快地用餐,服务员适时地为邹先生更换餐碟、斟倒酒水,整个用餐过程都让邹先生感到非常的满意。临行时他对服务员说:“我还会来的。”