（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
A始发前
B开车后第一个停车站
C开车后第二个停车站
D开车后第三个停车站
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到（）。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用（），表达准确，口齿清晰。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（）。
