某旅游团乘车往深圳欢乐谷游览,导游人员将欢乐谷的景区划分、观赏价值等向旅游者做了简单介绍,请问导游所使用是()。
A分段讲解法
B问答法
C触景生情法
D概述法
正确答案
答案解析
相似试题
(单选题)
某旅游团在游览桂林两江四湖时,有一位旅游者提出希望单独划船游湖,导游人员应当()。
(简答题)
导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导游人员小张以“门票已经预订,不能更改合同”为理由拒绝,旅游者最终冒雨登山。当日深夜,团内一名旅游者发高烧,全陪外出访友未归,联系不上。小张认为问题不大,直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用,而没有陪其去医院,结果病情愈发严重,导致旅游者次日紧急住院治疗。 请回答以下问题: (1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么? (2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
(简答题)
1.一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。请问:假如你是小李,将如何处理这种情况? 2.导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导游人员小张以“门票已经预订,不能更改合同”为理由拒绝,旅游者最终冒雨登山。当日深夜,团内一名旅游者发高烧,全陪外出访友未归,联系不上。小张认为问题不大,直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用,而没有陪其去医院,结果病情愈发严重,导致旅游者次日紧急住院治疗。 请回答以下问题: (1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么? (2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
(简答题)
2000年2月,北京某旅行社接待某香港观光团,按照合同约定,该观光团在北京游览4天。其中2月11日行程是游览长城。该旅行社委派导游人员关某担任该团陪同。关某因私事未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。观光团的团员对此变更表示异议,但关某谎称此变更是旅行社的安排。不料,2月13目晚突降大雪。2月14日晨该团赴长城时,积雪封路,只得返回。次日,该观光团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游人员擅自改变旅游行程,违反了合同约定,造成旅游观光团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社辩称改变旅游行程属导游人员的个人行为,与旅行社无关。而导游人员关某则辩称造成长城未能游览是由于大雪封路,属不可抗力,依据法律规定自己不应承担赔偿责任。 请问:旅行社和导游人员的辩称有没有法律依据,旅行社是否应对游客的损失进行赔偿?
(单选题)
某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动,出于安全考虑和旅游团活动的整体性,导游人员走过去对他说:“XXX先生,大家现在游览休息一会儿,很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现,作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑,自动地走了过来。
(单选题)
某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动,出于安全考虑和旅游团活动的整体性,导游人员走过去对他说:“XXX先生,大家现在游览休息一会儿,很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现,作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑,自动地走了过来。
(判断题)
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
(简答题)
2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答以下问题: (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?
(多选题)
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。